產(chǎn)品介紹
誠毅軟件故障診斷平臺是專為廣電運營商打造的智能化解決方案，旨在整合資源,、提升運維效率,，通過一鍵操作能力，實現(xiàn)快速,、精準(zhǔn)的故障診斷與處理。該平臺匯聚了一系列先進技術(shù),，包括一鍵診斷,、場景定制、專家支撐,、告警監(jiān)控,、網(wǎng)絡(luò)分析以及移動支撐，助力廣電運營商實現(xiàn)業(yè)務(wù)高效穩(wěn)定運行,。
核心功能
● 一鍵診斷
通過統(tǒng)一工作視圖,，實現(xiàn)一鍵式業(yè)務(wù)診斷，極大地簡化了運維人員的操作流程，減少了故障診斷時間,，提高了故障處理效率,。
● 場景定制
故障知識庫、運維智能化,、標(biāo)準(zhǔn)化的場景定制,，使得運維人員能夠快速準(zhǔn)確地定位問題，提供針對性的解決方案,，降低了維修成本和風(fēng)險,。
● 專家支撐
平臺提供統(tǒng)一的能力視圖，將專家支撐與知識共享結(jié)合,，幫助運維人員降低溝通成本,，迅速獲取有關(guān)問題的專業(yè)建議，提升了故障處理的準(zhǔn)確性和效率,。
● 告警監(jiān)控
實現(xiàn)主動運維和精準(zhǔn)運維,，通過告警根源定位和群障攔截，預(yù)防潛在故障發(fā)生,，最大程度地減少了業(yè)務(wù)中斷風(fēng)險,。
● 網(wǎng)絡(luò)分析
通過網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)并優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)性能,，包括網(wǎng)絡(luò)容量,、上聯(lián)口流量、終端流量,、終端設(shè)備性能等方面,，確保網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定高效運行。
● 移動支撐
將服務(wù)前移,，為運維人員提供移動支撐,，提高了裝維效率，使其能夠隨時隨地進行故障診斷與處理,，加速問題解決進程,。
功能架構(gòu)
產(chǎn)品價值
業(yè)務(wù)快速推廣：通過掌上BOSS系統(tǒng)，廣電運營商能夠?qū)崿F(xiàn)5G業(yè)務(wù)的快速推廣,，提高業(yè)務(wù)辦理效率,，滿足用戶需求。
提升運維效率：通過一鍵操作能力和智能化技術(shù),，使運維人員能夠快速,、精準(zhǔn)地定位和解決故障，大大減少了故障處理的時間和精力投入,，提升了運維效率,。
業(yè)務(wù)穩(wěn)定性：通過告警監(jiān)控,、網(wǎng)絡(luò)分析等功能，平臺能夠及時發(fā)現(xiàn)潛在問題并進行預(yù)警和優(yōu)化,，有助于防止業(yè)務(wù)中斷，提高了業(yè)務(wù)的穩(wěn)定性和可靠性,。
用戶體驗提升：通過優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量和快速故障處理,，平臺有助于提高用戶的網(wǎng)絡(luò)體驗，減少了用戶因故障而受到的影響,，增強了用戶對廣電運營商的滿意度,。
智能化運維：故障診斷平臺引入了智能化技術(shù)，如一鍵診斷和場景定制,，使運維變得更加智能化,、自動化，降低了人為錯誤和不必要的操作,，提高了運維水平,。